FAQよくある質問

Q　場所について

会社名・グループ名は左胸、個人名は会社名の下か左腕に入れるのが一般的です。
当社では基本的に新楷書体（ローマ字はCentury bold）でポケットに沿ってネーム致します。

Q　刺繍見本はありますか？

字体（フォント）一例

色見本

Q　料金表はありますか？

Q　納期はどのくらいになりますか？

納期は最終決定後の入金確認済みから7～14日前後。お急ぎの場合はご相談下さい。
※加工商品は金額訂正がございますので、銀行振り込みの対応とさせて頂いております。
こちらから金額訂正後の金額をメールにてお送りいたしますのでそちらをご確認の上お振込みをお願いいたします。

Q　ワッペンの見本はありますか？

Q　料金表はありますか？

Q　ロゴデータ・納期について

Illustrator（ai）のみで承っております。写真・画像・JPG画像は解像度の高いものであれば可能です。
※Illustratorは必ずアウトライン化のうえ、CCのバージョンでお願いします。
※手書を画像に写したJPGは受付けておりません。

【注意】
納期は最終決定後の入金確認済みから7～14日前後。お急ぎの場合はご相談下さい。
※大きさ場所により入らない場合があります。
※加工商品は金額訂正がございますので、銀行振り込みの対応とさせて頂いております。
こちらから金額訂正後の金額をメールにてお送りいたしますのでそちらをご確認の上お振込みをお願いいたします。

Q　場所について

どこでもOKですが、大きさや場所によりプリントできない場合があります。ご相談下さい。

Q　価格表 (価格は全て税込みです)

・初回型代(１色に付き)【胸・袖：￥8,800(税込)】【背中：￥11,000(税込)】
・デザイン料　￥3,300（税込）～見積り

Ｔシャツ・ポロシャツ・トレーナー・帽子など

胸・袖【15cm×15cm】		背中【25cm×35cm】		１色増加ごと
注文数	価格(1枚あたり)	注文数	価格(1枚あたり)	価格(1枚あたり)
1枚	￥1,254	1枚	￥1,584	￥198
2枚	￥627	2枚	￥792	￥198
3枚～50枚	￥418	3枚～50枚	￥528	￥198
51枚～100枚	￥363	51枚～100枚	￥473	￥198
101枚～200枚	￥308	101枚～200枚	￥418	￥198

ブルゾン・作業服・ウィンドブレーカー・ヤッケ・コンプレッションなど

胸・袖【15cm×15cm】		背中【25cm×35cm】		１色増加ごと
注文数	価格(1枚あたり)	注文数	価格(1枚あたり)	価格(1枚あたり)
1枚	￥1,914	1枚	￥2,244	￥363
2枚	￥957	2枚	￥1,122	￥363
3枚～50枚	￥638	3枚～50枚	￥748	￥363
51枚～100枚	￥583	51枚～100枚	￥693	￥363
101枚～200枚	￥528	101枚～200枚	￥638	￥363

ツナギ・軽量防寒（裏フリース・キルティング）

胸・袖【15cm×15cm】		背中【25cm×35cm】		１色増加ごと
注文数	価格(1枚あたり)	注文数	価格(1枚あたり)	価格(1枚あたり)
1枚	￥2,079	1枚	￥2,409	￥363
2枚	￥1,045	2枚	￥1,210	￥363
3枚～50枚	￥693	3枚～50枚	￥803	￥363
51枚～100枚	￥638	51枚～100枚	￥748	￥363
101枚～200枚	￥583	101枚～200枚	￥693	￥363

防寒服（MA-１・パイロット・ベンチコート）など

胸・袖【15cm×15cm】		背中【25cm×35cm】		１色増加ごと
注文数	価格(1枚あたり)	注文数	価格(1枚あたり)	価格(1枚あたり)
1枚	￥2,574	1枚	￥4,554	￥363
2枚	￥1,287	2枚	￥2,277	￥363
3枚～50枚	￥858	3枚～50枚	￥1,518	￥363
51枚～100枚	￥803	51枚～100枚	￥1,408	￥363
101枚～200枚	￥748	101枚～200枚	￥1,298	￥363

個人名

防寒服	防寒服以外
価格(1枚あたり)	価格(1枚あたり)
￥1,353	￥1,683

【注意】
ご発注単位は最低３枚からの受付となります。
１枚～２枚のご発注の場合でも３枚分の料金を頂くこととなりますのでご注意下さい。
尚、3年間追加注文がない場合、版は破棄されます。（3年を過ぎれば再販代がかかりますのでご注意下さい）

Q　ロゴデータ・納期について

Illustrator（ai）のみで承っております。写真・画像・JPG画像は解像度の高いものであれば可能です。
※Illustratorは必ずアウトライン化のうえ、CCのバージョンでお願いします。
※手書を画像に写したJPGは受付けておりません。

【注意】
納期は最終決定後の入金確認済みから7～14日前後。お急ぎの場合はご相談下さい。
※大きさ場所により入らない場合があります。
※加工商品は金額訂正がございますので、銀行振り込みの対応とさせて頂いております。
こちらから金額訂正後の金額をメールにてお送りいたしますのでそちらをご確認の上お振込みをお願いいたします。

上記以外の場合は別途お見積り致しますので、お気軽にご相談下さい。

Q　価格について

1着￥330（税込）にて承っております。

Q　注意事項について

裾上げは、弊社で取り扱っております一部の作業服ズボンのみ。
当社では、裾上げはタタキ縫いのみとなっております。
（ご指定の長さから±１cmは許容範囲内とさせていただきます）

Q　クレジットカード決済

カード会社から送付される利用明細を領収書とさせていただいております。ご了承ください。

銀行振込

お振込み控えを領収書とさせていただいております。ご了承ください。

Q　納品書はありますか？

当ショップでは商品価格の入った納品書をお付けして出荷しております。
ご不要な場合にはコメント欄に不要の旨記載ください。

Q　即納商品の納期はいつですか？

即納商品は正午12:00までに決済完了しているご注文商品は当日発送となります。(土・日・長期休暇中は除く)
「カード決済が確認済」で、なおかつ加工のない商品に限ります。
即納発送商品の在庫に限りがあります。
大量数注文の時には即日発送できない場合があります。
なお、即納商品と通常商品をご一緒に注文された場合は、全ての商品が揃い次第まとめて発送となります。

当店の在庫は複数店舗との共有となります。
その為、アクセス集中等により売り違いによる在庫切れが発生する場合もございます。
あらかじめご了承ください。

Q　通常商品の納期はいつですか？

即納商品以外はメーカー取寄せ商品となります。
受注後にメーカーに在庫確認後、在庫のある商品は3～7営業日に発送いたします。
※通常商品（即納商品以外はメーカー取寄せ商品）に関しましてサイト内で在庫なしの表示がなくとも
メーカーへ在庫確認後に完売・欠品の場合もございます。
在庫切れの商品につきましてはお客様に次回納期をご連絡させていただきます。
尚、5日以内にご返答のない場合はキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

Q　加工商品の納期はいつですか？

裾上げ加工商品は3営業日から7営業日、刺繍加工商品は7営業日から14営業日以内の発送となります。
プリント加工商品をご注文の場合は14～21営業日前後の発送となります。

返品手数料：￥500(税抜)

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
返品・交換について事前のご連絡がない商品は返送されましても受け取りを拒否させていただきますのでご注意ください。
当店からの返事をお待ち下さいませ。

●機械類の交換・修理について

機械類は弊社では初期不良等は判断できません。
そのため、メーカーに点検をご依頼させていただいております。
その関係上、不良・故障による商品に対しての交換・修理などはメーカー判断を待ってからさせて頂きます。
弊社にお送り頂いてからおおよそ2週間～3週間程判定まで要しますことご了承下さい。

※納期が延びる場合も大いにございますので、ご理解の程お願いいたします。
※お送りする際はお客様負担で一旦お送り頂き、領収書の添付をお願いいたします。
　(メーカー不良の判断となった場合は商品代から領収書の金額を引かせて頂きます。添付がない場合は送料￥680と
　 させて頂きますのでご了承くださいませ。)
※原因がお客様都合と判定された場合は、ご返送されたものをお客様に着払いにて再度お送りさせて頂きます。
※海外発送をされた商品につきましては、初期不良等に関してもご対応は致しかねます。

Q　キャンセル・返品・交換期限

ご連絡無しでのキャンセルは、原則、お断りさせていただきます。
出荷準備メール後のキャンセルは出来かねます。ご了承ください。
ご入金前、出荷準備前でしたら、お受けする事は可能です。
その際、「お名前」と「キャンセルする商品名」を必ずお知らせください。
銀行振込での場合、「ご注文承りメール」より７日以内がご入金期限とさせて頂いております。
期限を無断で過ぎたものはキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
お振込が遅れる場合、お振込期間の延長などをご希望の場合は、必ずご連絡ください。

※銀行振込後のご注文キャンセルの場合、ご返金の際の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

Q　発送前の商品交換について

即納商品につきましては、かならずお電話にてご連絡ください。
※受付は土・日・祝除く10：00～17：00までとなります。
なお、出荷手配が終わっている商品に関しましては交換が出来かねますのでご了承くださいませ。

Q　キャンセル・返品・交換期限

お客様都合でのご返品の場合、手数料として￥500(税抜)頂戴いたします。 ご返品の際は商品到着後７日以内に当店までご連絡ください。 開封または試着済みでも受付いたします。

返送の際の送料はお客様負担でお願いします。 商品到着後、ご指定お振込先にご入金いたします。 ※不良品の場合はご連絡の上、送料着払いでご返送ください。

※ご返金の際の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※商品を送った際の送料を差し引いてのご返金となります。
※振り込み手数料・返品手数料・送料を引いた金額を入金いたしますので、予めご了承ください。

Q　交換の場合

予めご希望の交換商品をご連絡の上、ご返品ください。

※その際の送料（返送・発送）は、お客様負担となってしまいますので、予めご了承ください。
※交換商品の金額に差額の無い場合、銀行振込で商品代金をお支払いのお客様は着払いにて交換商品をお送りさせていただきます。 クレジット決済でお支払いのお客様は当店にて決済金額を修正させていただきます。

Q　返品・交換を承れない場合

※以下のようなご返品があった場合は、ご返品をお受けすることができません。
また誤配送があった場合でも、以下に該当する場合はお受けすることができません。

●加工商品（ネーム・プリント・裾上げなどを施した商品）

●商品到着後８日以上を経過した商品

●お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

●商品の値札やラベル・袋・化粧箱・付属品・保証書など、お届けした状態でご返送いただけなかった場合
※商品の値札やラベル（タグ）は、付けた状態でご返送ください。
※シューズなどの靴箱は、さらに外箱（外袋）に入れお届けした状態でご返送ください。
（靴箱も商品の一部となりますので、直接、配送伝票を貼ってご返送されないようお願いします。）

●特価・セール商品

●その他　各商品掲載ページに返品をお受け出来ない旨の記載があるもの

Q　長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

Q　商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

Q　ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

Q　セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。